Verzendbeleid

Bij ons kan je rekenen op een snelle en betrouwbare levering in heel België. Zodra je bestelling is geplaatst, gaan we meteen voor je aan de slag.

🚚 Levertijd

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen geleverd via onze vaste verzendpartners. Tijdens drukke periodes kan de levertijd licht afwijken, maar we houden je altijd op de hoogte.

📍 Levergebied

We leveren in heel België en Nederland, inclusief moeilijk bereikbare regio’s. Levering naar het buitenland is mogelijk op aanvraag of zoals aangegeven tijdens het afrekenen.

💶 Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van:
  • gewicht van je pakket
  • gekozen verzendmethode
  • eventuele promoties of gratis verzending
Soms bieden we gratis verzending vanaf een bepaald bedrag — dit tonen we duidelijk op de website en in je winkelmandje.

📦 Verwerking & verzending

Zodra je bestelling is betaald, wordt ze zo snel mogelijk verwerkt in ons magazijn. Je ontvangt een e‑mail zodra je pakket onderweg is.

🔍 Track & Trace

Na verzending ontvang je automatisch een track‑en‑trace code waarmee je jouw pakket online kan volgen tot aan de deur.

📦 Niet thuis?

Ben je niet thuis op het moment van levering?
Dan laat de bezorger een bericht achter en kan je het pakket ophalen in het dichtstbijzijnde afhaalpunt of een nieuwe leverpoging inplannen.

↩️ Leverproblemen of vragen?

Mocht er iets mislopen met de levering, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je snel verder en zoeken samen een oplossing.

📞 Tel: 0496/29.88.14
📧 E‑mail: be-a-light-crystalized@outlook.be
📝 Of gebruik het contactformulier op onze contactpagina.